SERVIR – Respuesta de Emergencia para Inmigrantes y Refugiados Venezolanos
Perú
Objetivo
Brindar servicios que posibiliten el acceso oportuno a la atención de salud y a servicios de protección frente a la violencia basada en género.
- Objetivo 1: Las niñas, los niños, las mujeres y otras personas en riesgo están seguras y reciben apoyo cuando experimentan daños.
- Objetivo 2: Las niñas, los niños, las mujeres y otras personas en riesgo obtienen un mayor acceso a una atención médica oportuna y de calidad.
Problemática
Servicios de salud insuficientes, percibidos en mayor medida en la población más vulnerable, entre ellos la población venezolana. Sumado a esto, las refugiadas y migrantes de Venezuela fueron sumamente afectadas por diferentes tipos de violencia desde su ingreso al país.
Componentes y Actividades
Objetivo 1: Las niñas, los niños, las mujeres y otras personas en riesgo están seguras y reciben apoyo cuando experimentan daños.
- Actividad 1. Gestión de casos: servicio dirigido a NNA víctimas y/o en riesgo de Abuso (Violencia), Abuso sexual, trabajo infantil/mendicidad, negligencia, aflicción psicosocial, discriminación y xenofobia, así como mujeres sobrevivientes de VBG.
- Actividad 2. Difusión de mensajes clave de VBG y Protección Infantil: Se diseñaron contenidos y se realizaron charlas y materiales difundidos vía grupos de WhatsApp, de las siguientes temáticas: estrategias desarrolladas por el proyecto para atención de la violencia de género, conductas de autocuidado y denuncia de la violencia de género, rutas de atención en establecimientos estatales, fortalecimiento de pautas de crianza, fortalecimiento de convivencia en el hogar, entre otros temas.
- Actividad 3: Actividades en espacios seguros: En el marco de esta actividad se hicieron los servicios SAFE para adolescentes, FHD para adultos cuidadores, Girl Shine para adolescentes y Women Rise para mujeres adultas; estos programas estuvieron dirigidos a fortalecer factores protectores para prevenir y afrontar la violencia de género y se en espacios seguros gestionados en las municipalidades de Villa El Salvador, Villa María y Ate.
- Actividad 4: Capacitación a actores locales para reconocer y responder a incidentes e inquietudes de protección: Se desarrollaron talleres presenciales con el objetivo de que representantes de DEMUNA, áreas de la mujer y organizaciones sociales manejen criterios y estrategias para la identificación de situaciones de VBG e información sobre entidades de protección local.
Objetivo 2: Las niñas, los niños, las mujeres y otras personas en riesgo obtienen un mayor acceso a una atención médica oportuna y de calidad.
- Actividad 1: Referencia al Sistema Integral de Salud – SIS: Se brindó asesorías presenciales y por vía remota a beneficiarios que contaban con calidad migratoria humanitaria o situación de vulnerabilidad o que pertenezcan a los grupos poblacionales con afiliación directa al SIS Gratuito (gestantes, niños menores de 5 años o del Grupo por vulnerabilidad sanitaria, VIH – SIDA, TBC y discapacidad severa) que lo facultaban para acceder al seguro de salud. Esta labor incluyó brindar información, acompañar su registro en línea y el seguimiento al primer acercamiento al centro de salud una vez inscrito en el seguro.
- Actividad 2. Difusión de contenidos informativos y preventivo promocionales referidos al cuidado de la salud: Los contenidos a trabajar fueron difundidos a través de actividades presenciales coordinadas con organizaciones sociales y gobiernos locales. Los contenidos hicieron énfasis en la identificación de signos de anemia, EDAs, IRAS, diabetes e hipertensión en adultos, implementación de buenas prácticas de alimentación.
- Actividad 3: Atención médica a NNA: La atención médica se desarrolló a través de microjornadas y jornadas implementadas en zonas próximas a las áreas de residencia de las y los beneficiarios. Se brindó atención médica general, con énfasis en la identificación de casos de anemia y desnutrición en niños y niñas, a partir de lo que se establecía un seguimiento periódico, entrega de medicación y, para este y otras sintomatologías detectadas, la articulación con los servicios públicos de salud locales.
- Actividad 4: Atención médica a adultos: La atención médica se desarrolló a través de microjornadas y jornadas en las que la labor se centró en el proceso diagnóstico. En aquellos casos que se evidenció signos de diabetes se procedió a aplicar prueba de glucosa correspondiente. En el caso de diabetes, hipertensión dada su prevalencia, se entregó medicación correspondiente al primer diagnóstico y se trabajó la derivación a los servicios de salud locales.
- Actividad 5: Capacitación a representantes de instituciones y/u organizaciones locales aliadas en temas relacionados a prevención y promoción de la salud: se trabajaron capacitaciones a personal asistencial y no asistencial de la DIRIS Lima Sur (con énfasis en la perteneciente al distrito de Villa María del Triunfo y Villa El Salvador), la capacitación estuvo dirigida a proveer información básica que les permita replicar acciones preventivo promocionales dirigidas a sus poblaciones objetivo, además de a la sensibilización sobre la realidad que enfrenta la población migrante venezolana.
Grupo de Atención
Población migrante y refugiada venezolana en Lima Metropolitana, especialmente NNA y mujeres.
Socios y Contrapartes
IRC – Comité Internacional de Rescate
Financistas
BPRM
Resultados Destacados
- Gestión de casos: 399 personas atendidas (121%, meta 330). Se atendió a 198 mujeres y 201 niños, niñas y adolescentes.
- Difusión de mensajes clave: 3.619 (110%, meta 3.300). 1.667 beneficiarios recibieron información de protección frente a la violencia de género WPE y 1.952 recibieron información sobre protección frente a la violencia contra NNA.
- Participantes de actividades en espacios seguros: 1.328 beneficiarios (121%, meta 1.100). De este grupo 263 madres, padres y cuidadores asistieron a Familias hacen la diferencia (FHD), 550 adolescentes al programa SAFE, Girl Shine 403 adolescentes mujeres y Women Rise 112 mujeres adultas sobrevivientes de VBG.
- Actores capacitados en temas de protección: 33 (165%, meta 20 operadores de protección).
- Acceso a SIS: 384 personas (167%, meta 230), 149 son NNA de 0 a 17 años y 235 son adultos.
- Mensajes específicos de salud: 2.511 (126%, meta 2.000); 1.475 NNA y 1.036 adultos.
- NNA que reciben atención médica: 1.840 (153%, meta 1.200); 900 hombres y 940 mujeres; 706 NNA fueron de 0 a 5 años de edad, 1.134 NNA tuvieron entre 6 y 17 años.
- Adultos que reciben atención médica: 1.229 (154%, meta 800); 288 hombres, 941 mujeres.
- Capacitados en prevención/promoción de salud: 24 (120%, meta 20) profesionales, 18 mujeres y 6 hombres, pertenecientes a establecimientos de salud de la DIRIS Lima Sur.









